- Da li mogu da otkažem porudžbinu nakon što sam poručio/la? – Možete.
Porudžbinu možete otkazati u roku od 6 sati nakon kupovine. Neke porudžbine šaljemo odmah isti dan, pa je porudžbinu najbolje otkazati u što bržem vremenskom roku.
Ukoliko se proizvod spakuje i kurir ga je već preuzeo, tada nije moguće otkazati izvršenu porudžbinu.
- Koju vrstu plaćanja prihvatate? – Plaćanje pouzećem.
Plaćanje vršite kada Vam kurir donese paket na kućnu adresu. Plaćanje se vrši gotovinom.
- Šta ako proizvod koji sam poručio/la stigne oštećen ili slomljen?
U tom slučaju nas kontaktirajte na 065-86-97-210 ili putem e-maila: beeegeee.shop@gmail.com.
Poslaćemo Vam novi paket bez ikakvih daljih troškova.
- Ko snosi trošak dostave u slučaju povraćaja proizvoda?
- Ukoliko je greška do nas - onda mi plaćamo poštarinu povrata. Ukoliko je proizvod u potpunosti funkcionalan i ispravan, ali vi iz vaših ličnih razloga želite da ga vratite - onda poštarinu povrata plaćate vi.
- Na koji način mogu izvšiti reklamaciju?
- Reklamacije se vrše ISKLJUČIVO putem mejla -beeegeee.shop@gmail.com
- Kojom kurirskom službom šaljete proizvode?
- Šaljemo D Express kurirskom službom?
- Da li šaljete na teritoriju Kosova i Metohije?
- Nažalost, ne šaljemo.
- Da li šaljete u inostranstvo?
- Nažalost, ne šaljemo.
- Da li mogu pokloniti proizvod nekome i poručiti na tuđe ime?
- Možete, samo ispravno unesite sve podatke date osobe.
- Da li mogu lično preuzeti proizvode?
- Nažalost, ne možete.
BeeGee Shop je online prodavnica i poručivanje se vrši isključivo putem sajta, a dostava putem navedene kurirske službe!
Odgovor dobijate u roku od 12h.